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常见问题

为什么欧易更新后没有 TRC20 和 ERC20 网络了?

随着平台版本更新,网络链的显示方式进行了调整。原先的 ERC20(基于 Ethereum 网络)和 TRC20(基于 Tron 网络)选项,现在将直接显示为其底层平台的名称【Ethereum】和【Tron】。

欧易充提如何收取手续费?

充值无需支付手续费,手续费是由提币方支付的,即提币需要支付手续费。 例如,当您从A平台账户提取数字资产时,会收取提币手续费,但是如果他人给您账户充值数字资产(或您给自己个人的账户充值)。

如何查看欧易App和Web的区块确认数?

区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块(数据块)的行为。每当完成1次区块确认,即代表完成1个区块确认数,不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。

为什么我的欧易钱包提币未到账?

当您从欧易提取数字资产到其他平台时,若提币未到账,可能由以下几种情况引起: 选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候,一定要选择与充币平台相同的链和网络。

苹果手机如何更新欧意App?

1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。

为什么我的身份认证失败了?

问题描述:您在尝试上传证件照片进行身份认证时,遇到无法上传的情况。 解决方案:首先,建议您检查当前网络情况是否正常,以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决,建议您卸载 App 后重新下载。

银行卡被冻结怎么办?

冻结一般分为两种情况,银行风控冻结、司法机关冻结。 一、银行冻结原因及处理方法 冻结原因: 1. 某些国家和地区的银行,不允许银行账户参与数字资产交易。

如何识别真假官方活动?

当收到活动链接或邮件等活动信息时,如何分辨是否是欧易官方的活动? 第一步:您可以在欧易产品页面以及官方公告中查看相关活动信息。 App端:打开欧易App,在首页下方找到公告栏,任意点击一条公告进入【公告中心】。

如何识别伪装欧意官方客服的诈骗手段?

某些第三方擅自利用“OKX 或欧易”的名义进行仿冒客服套取用户信息形式的诈骗行为,欧易不会以任何形式向用户索要账号密码、短信及谷歌验证码等信息,如收到相关电话可通过欧易官方渠道验证进行检验。

欧意如何添加收款账号?

当您进行C2C买卖币时,需要绑定收付款方式,如微信、支付宝或银行卡,以便交易能顺利进行。您可以在 App 和 Web 端完成收付款方式的绑定和管理。 需要注意的是,您需要在 App 端进行完成身份认证和视频认证。

为什么我的欧意账户被冻结了?账户被冻结了,应该如何处理?

1. 修改安全设置如您首次绑定邮箱、手机号等安全设置,满足提币条件是可以立即进行提币操作的;若是绑定之后自主进行修改相关设置,如修改手机号/邮箱/谷歌验证安全项,以及修改登录密码后且更换设备,为保障您的资金安全。

安卓手机如何更新欧意 App ?

欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。

欧意如何进行个人账户的身份认证?

完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户,不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账户的身份认证,在开始操作前,请先检查您的 App 是否为最新版本。

欧意在中国可以用吗?

2017年,OKX在马耳他注册成立。 马耳他以其友好的加密货币政策而闻名,被称为“区块链岛”。 该国的监管环境为包括OKX在内的加密货币公司提供了有利的发展条件。 此外,OKX还在其他地区设立了多个分支机构,包括香港。

中国大陆怎么下载欧意?

点击网站右上角下载图标,用手机浏览器扫描出现的二维码或点击“注册”按钮,进入欧易中国地区官网账号注册界面,需要先注册账号,然后根据提示完成下载、安装。