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从数字货币交易初体验到第一次购买 NFT，欧易将助您轻松赚币
为什么欧易更新后没有 TRC20 和 ERC20 网络了？
随着平台版本更新，网络链的显示方式进行了调整。原先的 ERC20（基于 Ethereum 网络）和 TRC20（基于 Tron 网络）选项，现在将直接显示为其底层平台的名称【Ethereum】和【Tron】。
欧易充提如何收取手续费？
充值无需支付手续费，手续费是由提币方支付的，即提币需要支付手续费。 例如，当您从A平台账户提取数字资产时，会收取提币手续费，但是如果他人给您账户充值数字资产（或您给自己个人的账户充值）。
如何查看欧易App和Web的区块确认数？
区块确认是区块矿工对您充币或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成1个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。
为什么我的欧易钱包提币未到账？
当您从欧易提取数字资产到其他平台时，若提币未到账，可能由以下几种情况引起： 选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候，一定要选择与充币平台相同的链和网络。
苹果手机如何更新欧意App？
1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。
为什么我的身份认证失败了？
问题描述：您在尝试上传证件照片进行身份认证时，遇到无法上传的情况。 解决方案：首先，建议您检查当前网络情况是否正常，以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决，建议您卸载 App 后重新下载。
银行卡被冻结怎么办？
冻结一般分为两种情况，银行风控冻结、司法机关冻结。 一、银行冻结原因及处理方法 冻结原因： 1. 某些国家和地区的银行，不允许银行账户参与数字资产交易。
如何识别真假官方活动？
当收到活动链接或邮件等活动信息时，如何分辨是否是欧易官方的活动？ 第一步：您可以在欧易产品页面以及官方公告中查看相关活动信息。 App端：打开欧易App，在首页下方找到公告栏，任意点击一条公告进入【公告中心】。
如何识别伪装欧意官方客服的诈骗手段？
某些第三方擅自利用“OKX 或欧易”的名义进行仿冒客服套取用户信息形式的诈骗行为，欧易不会以任何形式向用户索要账号密码、短信及谷歌验证码等信息，如收到相关电话可通过欧易官方渠道验证进行检验。
欧意如何添加收款账号？
当您进行C2C买卖币时，需要绑定收付款方式，如微信、支付宝或银行卡，以便交易能顺利进行。您可以在 App 和 Web 端完成收付款方式的绑定和管理。 需要注意的是，您需要在 App 端进行完成身份认证和视频认证。
为什么我的欧意账户被冻结了？账户被冻结了，应该如何处理？
1. 修改安全设置如您首次绑定邮箱、手机号等安全设置，满足提币条件是可以立即进行提币操作的；若是绑定之后自主进行修改相关设置，如修改手机号/邮箱/谷歌验证安全项，以及修改登录密码后且更换设备，为保障您的资金安全。
安卓手机如何更新欧意 App ？
欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗通知，您可以点击弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。
欧意如何进行个人账户的身份认证？
完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户，不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账户的身份认证，在开始操作前，请先检查您的 App 是否为最新版本。
欧意在中国可以用吗？
2017年，OKX在马耳他注册成立。 马耳他以其友好的加密货币政策而闻名，被称为“区块链岛”。 该国的监管环境为包括OKX在内的加密货币公司提供了有利的发展条件。 此外，OKX还在其他地区设立了多个分支机构，包括香港。
中国大陆怎么下载欧意？
点击网站右上角下载图标，用手机浏览器扫描出现的二维码或点击“注册”按钮，进入欧易中国地区官网账号注册界面，需要先注册账号，然后根据提示完成下载、安装。
